Passaporto Sanitario per Viaggiare

Ultimamente si inizia a parlare di Passaporto Sanitario per riprendere a viaggiare.

Il passaporto vaccinale o Green Pass potrebbe avere il via libera dalla Commissione Europea già dal 17 Marzo 2021. A distanza di un anno dall’inizio della pandemia, potremmo porre le basi per la ripresa dei viaggi.
L’iter burocratico che potrebbe dar luce al Green Pass non sarà breve, tuttavia si sta allargando sempre di più il fronte dei Paesi della zona UE favorevoli al passaporto vaccinale che aiuterebbe a garantire lo spostamento di persone tra paesi con un più alto tasso di sicurezza.

I nodi da sciogliere di rilevanza fondamentale sono due:

  1. il primo riguarda la validità internazionale, ovvero la necessità che il Green Pass venga riconosciuto anche al di fuori dell’Unione Europea affinché la sua validità ed efficacia non diventino sterili (al riguardo sono in corso confronti con OMS, OCSE e IATA);
  2. il secondo nodo, più delicato, riguarda la privacy; bisognerà affrontare approfondimenti legati alla conformità legale dei dati sensibili dei cittadini e molto, molto altro.

Il percorso da affrontare per giungere all’obbiettivo finale sarà impegnativo, e dovrà tener conto dell’interesse di tutti, ma è di fondamentale importanza per attivare la macchina dei viaggi, e con essi favorire la ripresa dell’economia.

Continuate a seguirci per conoscere tutte le novità sul Green Pass. Noi siamo qui, sempre con la valigia pronta e la voglia di partire nel cuore. E non vediamo l’ora di rivivere la bellezza del viaggio, le attese ai gate degli aeroporti, le avventure in treno, in pullman, e la scoperta delle meraviglie del mondo.

Il Viaggio su misura o Viaggio su domanda è sempre più di moda, anzi, potremmo dire si tratti una nuova tendenza per piccoli gruppi, possono essere gruppi di amici, di parenti, di colleghi di lavoro, addio nubilato, o eventi di ogni genere, di rivolgersi a professionisti che operano nel settore dei viaggi di gruppo organizzati -Tour Organizer- per richiedere di programmare ed organizzare per loro il viaggio desiderato.

Noi già da tempo ci siamo allineati per rispondere alle richieste di questi piccoli nuclei di persone che desiderano ricevere un pacchetto turistico “tutto pronto” curato nei minimi dettagli; un pacchetto turistico, che certamente terrà conto delle varie richieste del cliente, completato con ulteriori soluzioni migliorative.

La nostra esperienza unita alla nostra affidabilità, che riteniamo un valore aggiunto, sarà utile per contribuire a realizzare un viaggio perfetto, viaggio di gruppo che, una volta organizzato, sarà da noi accompagnato e gestito direttamente sia per realizzarlo al meglio, ma anche per togliere impegno e stress ai nostri clienti che potranno vivere al massimo del comfort la loro vacanza.

Un’opportunità da cogliere, perché noi di Domino Experience possiamo realizzare ogni tuo desiderio.

 

Luca Dominici Tour Manager

 

Procida Capitale della Cultura

L’ha spuntata Procida, capitale della cultura 2022

Selezionata da una rosa di dieci città finaliste composta da Ancona, Bari, Cerveteri, L’Aquila, Pieve di Soligo, Taranto, Trapani, Verbania e Volterra, la città campana è stata proclamata Capitale Italiana della Cultura 2022

Procida, piccola isola vulcanica del Golfo di Napoli la possiamo definire nostrana, caratterizzata dai mille colori e dalle atmosfere uniche è famosa per le sue suggestive case dei pescatori

Ricca di Arte e cultura, Procida vanta anche una ricca tradizione gastronomica.

Nonostante le sue minute dimensioni, questo fazzoletto di terra è ricco di meraviglie da visitare. Circondato da acque limpidissime in cui si susseguono numerose baie e spiagge. Tra le più rinomate possiamo citare la favolosa Chiaiolella, adiacente al ponte che collega Procida con la riserva naturale di Vivara.

Noi di Domino Experience, con i nostri viaggi organizzati, andremo a rendere omaggio alla neo eletta Procida.

Luca Dominici / Tour Manager

Siamo giunti all’ultimo tramonto di questo 2020, un anno che passerà alla storia per le sue vicissitudini.

E’ difficile in poche righe descrivere ciò che è accaduto ad ognuno di noi, tutti siamo stati travolti da qualcosa di sconosciuto, di inaspettato e soprattutto inimmaginabile.  Abbiamo attraversato momenti bui, difficili, di ansia, di preoccupazione, ma siamo riusciti comunque ad esserci, sempre. Ad esserci con diverse, anzi, tante iniziative.

Nonostante le difficoltà, sono stati davvero tanti i nostri viaggi organizzati, viaggi che abbiamo realizzato con molti di voi nei periodi di “libertà”, viaggi andati tutti a buon fine. Ma oggi ricordiamo anche gli altri eventi come le uscite in barca, le dirette Facebook, il Domino Day, gli aperitivi, sono stati momenti entusiasmanti che ci hanno fatto sentire il calore della nostra grande comunità. Momenti che ricorderemo.

Per questo oggi vogliamo ringraziarvi, per la fiducia che avete riposto in noi e nel nostro operato, per averci seguito in ogni dove. Siete stati davvero meravigliosi.  GRAZIE !

Ora però è giunto il momento di saltare, di mettere piedi e testa nel nuovo anno che ci aspetta. Un nuovo anno che inizierà con qualche incertezza, ma anche con la consapevolezza che ci riporterà ad una condizione di normalità. Noi chiediamo questo per tutti, salute e normalità, il resto ce lo metterà ognuno di noi.

A proposito! Noi siamo pronti, siamo ancora più determinati a fare meglio. Le novità per il 2021 saranno tante e dal 1 Gennaio  saremo lieti di presentarvele.

Buon anno, ad ognuno di voi e alle vostre Famiglie.

Luca Dominici
Domino Experience

Con il ruolo di Tour Manager che ricopro durante la mia attività lavorativa, mi accade ogni tanto di avere all’interno dei gruppi persone che, vuoi per loro caratteristica personale, vuoi per l’entusiasmo del momento, alcuni perché tentano -magari ingenuamente- di emulare noi conduttori del viaggio, ma sta di fatto che durante il viaggio si creino dei sottogruppi  “fomentati”  proprio da questi improvvisati team leader.

In questi casi, forti della nostra leadership, delle nostre capacità, della nostra esperienza ma soprattutto coscienti di lavorare per bene per il gruppo, è necessario armarsi di pazienza e serenità per  “smontare” le velleità del protagonista del momento,  che, con molta probabilità, non si rende conto di delle responsabilità che si sta assumendo, tentando di interpretare un ruolo non suo, ruolo che definisco complesso. Con una dose di acume tattico è necessario riprendere anche il comportamento delle persone che hanno imboccato la strada sbagliata seguendo la persona che potrebbe prendere alcune iniziative che non le spettano.

Per un tour leader è importante conoscere a fondo il proprio ruolo, conoscere il lavoro dell’Accompagnatore Turistico a 360 gradi compreso le normative che lo regolano perché gli eviterà guai e brutte figure. E’ altresì importante informare le persone perché tante di loro non conoscono le dinamiche dei viaggi organizzati.

Nel turismo organizzato, le figure professionali sono molte e sempre più variegate. Negli ultimi anni sono emersi ruoli nuovi e interessanti come il Travel Designer, il Travel Blogger o il Content Creator del viaggio. Ognuno di questi ha una sua funzione ben precisa, e tutti – in qualche modo – partecipano alla creazione del prodotto turistico. Ma non bisogna confondere le competenze con le responsabilità legali.

Chi può progettare un viaggio?

Travel Designer, Accompagnatori Turistici, Guide Turistiche: grazie alla loro esperienza diretta sul campo e alle competenze tecniche e territoriali acquisite, possono creare un itinerario di viaggio efficace e ben calibrato. Sanno cosa funziona, cosa è suggestivo, cosa rende un’esperienza davvero memorabile.

Ma attenzione: progettare non vuol dire poter vendere.

Chi può vendere un pacchetto turistico?

La legge italiana è chiara: la vendita di pacchetti turistici è riservata esclusivamente a Tour Operator, Agenzie di Viaggio o DMC (Destination Management Company).

Solo queste realtà, regolate e autorizzate, possono prendersi in carico la contrattualistica, le tutele assicurative, gli adempimenti fiscali, amministrativi e legali legati a un pacchetto turistico. Ed è per questo che devono disporre al loro interno della figura del Direttore Tecnico Turistico, abilitato e iscritto nei registri regionali.

Un travel blogger può raccontare un viaggio. Un travel designer può idearlo. Una guida può proporre un itinerario dettagliato. Ma una volta strutturato, questo viaggio va sempre “ratificato” o ceduto a una delle tre entità abilitate: Agenzia di Viaggi, Tour Operator o DMC.

La figura dell’Accompagnatore Turistico

C’è poi un altro ruolo fondamentale, spesso sottovalutato: l’Accompagnatore Turistico.

È lui che prende in carico il gruppo durante il viaggio, lo segue in tutte le sue fasi operative e relazionali, e gestisce gli imprevisti. Ma per farlo, deve essere abilitato, in possesso del tesserino rilasciato dopo un esame su bando regionale.

Se qualcosa va storto – un ritardo, un cambio programma, un problema medico – l’Accompagnatore ha il compito di intervenire in modo tempestivo, efficace e nel pieno rispetto delle normative. Deve conoscere le procedure, saper comunicare con le autorità, informare i clienti con chiarezza e trasparenza. E in caso di eventi gravi, è lui a rispondere delle proprie azioni.

E quando questi ruoli non ci sono?

Capita, purtroppo, che ci siano viaggi organizzati senza il supporto di un Accompagnatore abilitato o addirittura senza una struttura autorizzata alle spalle. In questi casi, se chi accompagna il gruppo non è inquadrato giuridicamente nella struttura organizzatrice, e quindi non risulta legalmente parte dell’organizzazione, si cade nell’abusivismo.

La normativa prevede sanzioni da 400 a 4.000 euro per chi opera senza abilitazione, con il rischio – non remoto – che le autorità fermino il viaggio. E nei casi peggiori, le responsabilità civili e penali ricadono direttamente sulla persona che sta accompagnando il gruppo in maniera irregolare.


In sintesi:

Cosa si può fare Chi può farlo Condizione
Progettare il viaggio Travel Designer, Guida Turistica, Accompagnatore Esperienza e competenze
Vendere il pacchetto Tour Operator, Agenzia Viaggi, DMC Struttura riconosciuta dalla normativa
Accompagnare il gruppo Accompagnatore Turistico abilitato Tesserino abilitativo regionale

Conclusione

Nel turismo non si improvvisa. La passione è fondamentale, ma la professionalità è ciò che fa la differenza. Il rispetto delle norme, dei ruoli e delle responsabilità è il primo passo per offrire esperienze sicure, autentiche e indimenticabili.

Se sei un Professionista del Turismo o aspiri a diventarlo, conosci le regole e valorizza i ruoli. È lì che nasce il vero valore di un viaggio.

Luca Dominici Direttore Tecnico Turistico

Domino Experience